Einführung
Dieser Artikel zeigt Ihnen, was Sie tun können, wenn Sie ein neues Smartphone haben. Je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden und ob Sie noch Ihr altes Smartphone besitzen, haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten.
1) Übertragen Sie den Administratorschlüssel ( sofern Sie noch Ihr altes Smartphone haben)
Sie können den Admin-Schlüssel von Ihrem alten Telefon auf das neue übertragen. Um dies zu tun:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Ihr altes als auch Ihr neues Smartphone zur Hand haben
- Stellen Sie sicher, dass beide Telefone über eine Internetverbindung verfügen
- Öffnen Sie die Remootio-App auf dem alten Smartphone
- Wischen Sie zu dem Remootio-Gerät, das Sie auf das neue Telefon migrieren möchten
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren rechten Ecke
- Scrollen Sie nach unten zu „Administratorschlüssel übertragen“ und tippen Sie darauf.
- Ein QR-Code sollte angezeigt werden. Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Admin-Schlüssel
- Öffnen Sie die Remootio-App auf dem neuen Smartphone
- Tippen Sie im Hauptbildschirm auf Neuen Schlüssel erhalten
- Scannen Sie den QR-Code
- Nach einigen Sekunden sollte der Admin-Schlüssel auf Ihrem neuen Smartphone erscheinen
- Die Übertragung ist abgeschlossen. Sie können nun den Bildschirm mit dem QR-Code auf dem alten Smartphone schließen
Falls Sie den QR-Code nicht scannen können, können Sie auch auf dem Bildschirm mit dem QR-Code auf den Link „Teilen“ tippen und ihn als Textnachricht an Ihr neues Telefon senden. Auf dem neuen Telefon müssen Sie diesen Code dann kopieren, unter der Option „Neuen Schlüssel empfangen“ auf „Code einfügen“ tippen und ihn dort einfügen.
2) iCloud-Backup wiederherstellen ( nur iOS)
Wenn sowohl Ihr altes als auch Ihr neues Telefon iOS sind, verfügen Sie möglicherweise über eine Sicherung des Status Ihrer App in Ihrer iCloud (sofern diese Funktion nicht deaktiviert wurde). Um das tun zu können:
- Öffnen Sie die App auf Ihrem neuen Telefon
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke des Hauptbildschirms Ihrer App
- Scrollen Sie nach unten zu App-Datensicherungen und tippen Sie darauf
- Wenn ein Backup verfügbar ist, tippen Sie auf den Namen des Backups
ACHTUNG: Wenn Sie bereits Schlüssel in der Remootio-App Ihres neuen Telefons haben, können diese Schlüssel durch die Wiederherstellung der App-Sicherung verloren gehen. Wenn der Verlust dieser Schlüssel für Sie ein Problem darstellt, fahren Sie bitte nicht fort - Drücken Sie auf „Backup wiederherstellen“.
Jetzt sollte der Schlüssel in der Remootio-App sichtbar sein. Wenn der Schlüssel nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist das Backup möglicherweise zu alt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Bitte nutzen Sie in diesem Fall eine der anderen Möglichkeiten.
3) Setzen Sie Ihr Remootio zurück und richten Sie es auf Ihrem neuen Telefon ein
Sie können Ihr Remootio-Gerät auf den Werkszustand zurücksetzen (es vergisst alle Schlüssel und Zugriffsrechte) und es dann mit Ihrem neuen Telefon erneut einrichten, sodass Ihr neues Telefon zum Administrator des Geräts wird.
Dazu müssen Sie zunächst Ihr Gerät zurücksetzen. Das kann gemacht werden:
- Kabellos (sofern Sie noch den Admin-Schlüssel auf Ihrem alten Telefon haben)
- Nach Hardware (wenn Sie Ihr altes Telefon nicht haben)
Informationen zum Zurücksetzen des Geräts in beiden Fällen finden Sie in diesem kurzen Artikel .
Nachdem das Gerät zurückgesetzt wurde, können Sie die Remootio-App auf Ihrem neuen Telefon öffnen und auf Neues Gerät einrichten tippen .