Politique de confidentialité – Remootio

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.shop.remootio.com/fr (le "Site").

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amenés au Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'"Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et numéro de téléphone ainsi que certaines informations liées à votre paiement mais en aucun cas nous ne conservont des informations critiques comme des numéros de cartes bancaires (Veuillez consulter également les rêgles des services que nous utilisons comme Shopify et ses partenaires concernant le traitement les numéros de carte de crédit ou votre compte PayPal). Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Nous collectons également votre adresse e-mail à des fins de marketing si vous l'acceptez en vous inscrivant à notre newsletter ou en donnant votre consentement lors du paiement. Nous nous référons à ces informations comme "Informations marketing"

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil, d'informations sur les commandes et d'informations marketing.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour mener à bien toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement des informations liées au succès de votre paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous;
  • Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude;
    et
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également les publicités Facebook pour diffuser des publicités ciblées aux utilisateurs individuels qui visitent notre site Web. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité applicable de Facebook ici : https://www.facebook.com/policy.php/. Nous utilisons les publicités Reddit pour diffuser également des publicités ciblées aux utilisateurs individuels. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Reddit ici : https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

La société comptable que nous utilisons est European Business Operations Kft. (Adresse : 1041 Budapest, Árpád út 68-70. B. lház. IV. em. 1. ; Numéro de TVA : HU25897427)

Pour l'expédition, nous utilisons les fournisseurs suivants :

FedEx - Comment sont traitées les informations personnelles peut-être trouvés ici : https://www.fedex.com/en-us/trust-center/privacy.html

TNT - Comment sont traitées les informations personnelles peut-être trouvés ici : https://www.tnt.com/express/en_gb/site/privacy-policy.html

GLS - Comment sont traitées les informations personnelles peut-être trouvés ici : https://gls-group.eu/EU/en/privacy-policy-group

Magyar Posta Zrt - La façon dont ils traitent les informations personnelles peut être trouvée ici : https://posta.hu/static/internet/download/PRIVACY_NOTICE_Magyar_Posta.pdf

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, nous le pensons, peuvent vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

  • Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do not track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre Site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs

Les produits du Site ne sont pas destinés aux mineurs, mais aucun contenu du site n'est susceptible de heurter la sensibilité des mineurs.

Utilisation de l'application Remootio et des services associés

La politique de confidentialité effective pour l'utilisation de l'application Remootio et de l'appareil lui-même ainsi que de tous les autres services connexes peut être trouvée sur https://remootio.com/fr/privacypolicy.html

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez formuler une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@remootio.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :

Responsable : Agent chargé du respect des règles de confidentialité de Remootio

Assemblabs Ltd, Pipa utca 27/b, Dunakeszi, 2120, Hongrie